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よくあるご質問 | 築地の包丁有次

About Kitchenknife包丁について

名入れについて
無料で名入れサービスをさせて頂いております。
1本ずつ手作業で名入れ致します。
オリジナル包丁、贈り物に名入れをされてはいかがでしょう。
※文字の大きさや幅は、画数等により不揃いになることもございます。
※決済時の備考欄に、名入れする文字をご記入ください。
和包丁は、有次の刻印面に入ります。文字数によって、入れる場所が変わりますが、だいたい有次の刻印の下に入ります。



洋包丁のツバのある場合は、無料でツバ部分に名入れができます。ただし、文字数が多い場合は入れることができません。



洋包丁は包丁本体にレーザーで名入れすることが可能です。ただし有料になります。
(基本料2,000円+1文字100円 書体は、行書体になります。)
レーザー名入れは1〜2週間かかる場合もあります。


本刃付について
包丁をご購入された場合通常弊社の方で本刃付けをして発送致します。
本刃付けを致しますと、刃が鋭くなり切れ味がよくなります。
ただ、本刃付けを致しますと刃先が薄くなり、最初のうち刃こぼれしやすいです、ですから使い始めは慎重にご使用ください。
あと、砥石で本刃付けをするため包丁に研ぎあとがつき見た目が汚く見える場合がございます。
その点につきましては、ご了承いただきたいと思います。
お手入れについて
普段のお手入れは、ご使用後洗剤で水洗いをして頂き、そのあとよく水分をふき取り乾燥させてからしまってください。
食洗器での洗浄はお控えください、錆びや柄の腐食の原因になる可能性があります。
長期間ご使用にならない場合は、油(椿油がお薦め)を伸ばしながら包丁につけて新聞紙などで包み湿気の少ない場所で保管してください。

About Netshopネットショップについて

返品について
商品に不備があった場合やご注文が違った場合、1週間以内にご連絡を頂ければと思います。
返品、あるいは交換を致します。

お客様のご都合による返品、交換につきましては、未使用であれば対応いたします。
(但し、名入れをした商品や誂えの商品につきましては、返品、交換はできません。)
返品、交換にかかる諸費用につきましては、お客様のご負担になります。
ギフトについて
ギフト用のラッピングは承っておりません、ご了承ください。
商品は、箱にお入れして弊社の包装紙で包装致します。
熨斗紙をご依頼される方は、表書き、お名前、あとどのようなお祝いかをご連絡ください。
熨斗紙をご依頼された場合、通常発送より3.4日多めにお時間がかかります。
包装・商品梱包について
地球環境の為にできることを考えています。
環境に配慮し、包装、商品の梱包の簡略化に取り組んでおります。
お客様にはご理解とご協力のほど、お願い申し上げます。

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